3月16日，南审的课堂移到了“云端”。根据疫情防控政策，老师们居家上课，同学们在学校听课。因为教学场景发生了变化，很多课堂上会出现的技术问题不能及时解决。此时，南审的一支团队成立了，为南审线上教学有序平稳地开展贡献着自己的力量。同时也被新华日报、交汇点等媒体点赞。
他们由每个班级的学习委员和部分技术助管组成，作为线上教学的“延伸臂膀”，线上协助任课教师在上课前做好准备，线下帮助同学们及时沟通和解决直播教学中出现的技术问题，通过“助管”实现了线上教学的“自管”。
目前，学校1470个班次、800多位老师、11200余同学的线上教学工作运行良好，平稳有序。实验中心主任刘玉表示，“400多个助管，分布在每个教学现场。通过他们，我们能掌握所有教学场所的实时动态。在线上教学中，不管是老师还是同学的诉求，都可以通过他们及时反馈，实现‘精准化’管理。”他举了个例子，有同学反馈需要增开作业机房，“我们马上开了几个机房，然后通过助管群发布到每个班级群，信息一下子就传达到全校同学了”。
其实早在学期初，这支“助管”团队由校团委组织各班级学习委员组成，实验中心负责技术培训，展开了服务教学工作。因为部分同学没有返校，学校开展线上线下结合教学模式，由每个班级的学习委员作为助管，在线上为在家上课的同学提供技术支持，帮助他们解决一些直播中遇到的技术问题。
如今，学校全面开展线上教学，为保证及时解决教学过程中出现的技术问题，实验中心老师们3月15日，又进行了一次招募扩大助理团队规模，并在当晚分批召集同学们，展开如何帮助老师在直播间推流、如何切换教学场景、如何帮助同学解决插件适配等技术要点培训。
实验中心副主任杨琴、孙德俊、戴美玲、翟丽等老师负责给同学们开展网络直播推流和硬件设备应用的培训，他们每天也会在线即时地指导同学们如何解决推流卡顿、vpn登陆等问题，在两位老师的指导下，同学们都能将出现的问题及时解决。
培训过后，同学们上岗了！这两天，同学们承担起教学技术运维各方面的工作。其中有负责教室信息技术工作的莫桂梅，负责机房管理工作的强巴列桑、曹萌，负责电脑维修的孙焕然，负责教学数据搜集排班的蒲双畅、刘闯闯等等。
